Intégration
Peu d'entreprises de l'industrie du logiciel offrent une expérience d'accueil aussi complète que la nôtre. Le processus de plusieurs jours permet de guider les nouveaux clients en permanence. Avec une expérience sur site ou virtuelle (en fonction de votre entreprise), un spécialiste en gestion de la main d’oeuvre hautement qualifié et expérimenté dans l'industrie des centres d'appels vous assiste dans la formation au préalable, la formation et les optimisations après le lancement.
Réussite client
CommunityWFM a été fondée il y a plus de dix ans par des consultants et des experts du secteur de la gestion rh. Cela signifie que la réussite client est et restera toujours au cœur de l'entreprise. Chaque client a son propre gestionnaire de réussite à qui il peut poser des questions, demander des informations et des conseils, et bien plus encore. C'est tout simplement le minimum à faire pour nos clients.
Hébergement sur le nuage
Qu'une entreprise compte 50 ou 10 000 collaborateurs, CommunityWFM dispose des capacités d'hébergement sur le nuage nécessaires grâce à son logiciel de gestion des ressources humaines. Basée sur des infrastructures fiables et bien connues, l'utilisation d'une solution d'hébergement infonuagique est un excellent moyen de réduire les frais informatiques, d'accroître l'efficacité et d'améliorer la communication. L'hébergement sur le nuage est là pour rester et c'est un excellent service qui s'adapte de manière transparente à la croissance de l'entreprise.
Services gérés
Besoin d'un expert en gestion des employés hautement qualifié? CommunityWFM met à votre disposition une équipe de gestion du personnel qualifiée qui possède des années d'expérience en matière de planification, de rapports, de prévisions et plus encore. Les clients font appel à nos services gérés lorsque leurs employés ne sont pas en mesure de répondre aux besoins de leur entreprise en matière de gestion de la main d’oeuvre de l'entreprise. Que vous les utilisiez pendant un mois ou un an, nos services gérés peuvent aider votre entreprise.
Intégrations personnalisées
Si vous souhaitez que votre technologie fonctionne mieux dans l'ensemble de l'entreprise, nos intégrations personnalisées peuvent faire les connecter entre elles. Grâce à nos capacités internes d'assistance aux clients par le biais d'intégrations de la gestion du personnel, nous pouvons vous aider à travailler plus intelligemment. Notre processus d'intégration personnalisée est une approche bien définie qui garantit que l'intégration que vous souhaitez est conçue en fonction de vos besoins, qu'elle est testée de manière approfondie et qu'elle bénéficie d'un soutien continu.
